تريد منصة swtle.com مساعدتك على فهم أفضل لكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها و حمايتها و مشاركتها. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم خيارات الخصوصية الخاصة بك عند زيارة موقعنا
نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وخذ الوقت الكافي للتعرف على ممارساتنا. إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا ، فيرجى الاتصال بنا على البريد الالكترونى الاتى:- info@swtle.com
الماده1:- التعاريف.
"معلومات الحساب"
تعني بيانات حول كيفية ووقت الوصول إلى منصة swtle.com و الميزات المستخدمة ، بما في ذلك معلومات المتجر.
"معلومات المتصفح"
التي يوفرها المستعرض ، بما في ذلك عنوان IP ، و موقع الويب الذي تمت زيارته ، و اتصال الشبكة ، و معلومات الجهاز ، و البيانات الأخرى ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط.
"معلومات الاتصال"
تعني المعلومات الشخصية والتجارية الأساسية ، مثل الاسم الأول واسم العائلة واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ، وقد تتضمن معلومات حساب وسائل التواصل الاجتماعي.
"معلومات الجهاز"
تعني معلومات حول جهازك ، مثل رقم معرف الجهاز ، والطراز ، والشركة المصنعة ، وإصدار نظام التشغيل والمنطقة الجغرافية ، التي يتم جمعها من أي أجهزة عند الوصول إلى موقعنا على الويب ، أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول ، أو أي من خدماتنا.
"معلومات الدفع"
تعني ، على سبيل المثال ، بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى.
"معلومات الأمان"
تعني معرف المستخدم وكلمة المرور ومعلومات الأمان الأخرى المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.
"معلومات المتجر"
تعني معلومات حول متجرك ومنتجاته وبنيته.
"معلومات الدعم"
معلومات حول أجهزتك وبرامجك ، و محتويات جلسة الدردشة ، و تقارير الأخطاء ، و بيانات الأداء ، و غيرها من الاتصالات أو المعلومات الفنية ، و قد تتضمن ، بإذن صريح ، الوصول عن بُعد لتسهيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
"معلومات الصفقه "
تعني البيانات المتعلقة بالمعاملات و الصفقات التي تحدث على منصتنا ، بما في ذلك المنتج والطلب ومعلومات الشحن ومعلومات الاتصال ومعلومات الدفع.
"معلومات الاستخدام"
تعني المعلومات التي يتم جمعها عند تفاعلك مع موقع منصة swtle.com أو أي من خدماتنا ، بما في ذلك الوظائف التي تم الوصول إليها والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات التفاعل الأخرى.
. "اتخاذ القرار الآلي"
يعني القرار الذي يتم اتخاذه بالوسائل الآلية فقط دون تدخل بشري
"المتحكم"
يعني الكيان الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية
"التاجر"
يعني الكيان الذي استخدم أو يستخدم الخدمات في التجارة الإلكترونية
". البيانات الشخصية"
أو "المعلومات الشخصية" تعني المعلومات التي (1) تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ، أو (2) يحدد أو يرتبط أو يصف أو يمكن أن يرتبط به أو يمكن ربطه بشكل معقول ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، مع مستهلك أو أسرة معينة.
"المعالجة"
تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية ، سواء بالوسائل الآلية أم لا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التغيير والجمع والتنظيم والتسجيل والاسترجاع والتخزين والنقل والاستخدام.
"البيانات الشخصية الحساسة"
تعني أي بيانات تكشف عن الأصل العرقي ، أو الآراء السياسية ، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية ، أو العضوية النقابية ، أو البيانات المتعلقة بالصحة أو الحياة الجنسية للشخص الطبيعي.
. "المتسوق"
يعني كيانًا أو شخصًا طبيعيًا يتفاعل مع عرض التجارة الإلكترونية للتاجر من خلال منصةswtle.com.
ماده 2 :- المعلومات المجمعة
عندما يتفاعل المستخدم مع موقعنا ، على سبيل المثال ، عن طريق التسجيل للحصول على نسخة تجريبية أو اشتراك أو رسالة إخبارية أو محتوى آخر ، أو إجراء معاملات ، قد تجمع منصتنا و تتحكم في المعلومات مثل معلومات الحساب ، معلومات المتصفح ، معلومات الاتصال ، الدفع المعلومات و معلومات الدعم و معلومات الجهاز ومعلومات الأمان و معلومات المعاملات و معلومات الاستخدام وتعيين ملف تعريف الارتباط.
استخدام المعلومات. نحن نستخدم هذه المعلومات كمراقب لتزويد المستخدم بخدماتنا ، و تأكيد الهويات ، و تقديم الدعم مثل تصحيح الأخطاء ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، واتخاذ القرار الآلي مثل اكتشاف إنشاء حساب احتيالي عند الاشتراك في خدمتنا ، للإعلان والتسويق ، والفواتير ، لحل الحوادث المتعلقة باستخدام موقعنا وخدماتنا ، لتحسين خدماتنا و إضفاء الطابع الشخصي عليها ، مثل الإشعارات الفورية المتعلقة بأنشطة متجرك ، والامتثال للمتطلبات القانونية.
قد نكشف عن بعض المعلومات ، بما في ذلك معلومات الحساب ومعلومات الاتصال ومعلومات الدعم ومعلومات المعاملات إلى الشركاء الخاضعين لالتزامات السرية التي تحيل المستخدم إلينا أو يشاركون من قبل المستخدم لتقديم الخدمات أو المنتجات المتعلقة بمتجر أو استخدام موقعنا وخدماتنا ، أو لتأكيد الهويات وتحسين وتخصيص تفاعلاتنا وخدماتنا. قد نستخدم هذه المعلومات في حالات أخرى يكون فيها المستخدم قد أعطى موافقة صريحة.
الماده 3 :- الشركاء.
عندما يسجل أحد الشركاء للحصول على حساب شريك أو يحيل تاجرًا إلينا ، يجوز لـمنصتنا جمع معلومات والتحكم فيها مثل معلومات الحساب ومعلومات المتصفح ومعلومات الاتصال ومعلومات الدفع ومعلومات الدعم ومعلومات الاستخدام.
استخدام المعلومات. نحن نستخدم هذه المعلومات كمراقب لتزويد الشركاء بخدماتنا ، وتأكيد الهويات ، وتقديم الدعم ، للإعلان والتسويق ، وإعداد الفواتير ، لحل الحوادث المتعلقة باستخدام موقعنا وخدماتنا ، لتحسين خدماتنا وإضفاء الطابع الشخصي عليها ، والامتثال مع المتطلبات القانونية. قد نستخدم هذه المعلومات في حالات أخرى يكون فيها الشريك قد أعطى موافقة صريحة.
ماده 4 :- الزوار.
عندما يتصفح الزائرون موقعنا الإلكتروني ، أو ينخرطون في اتصالات معنا عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ، فقد نجمع ونتحكم ، حسب الاقتضاء ، في معلومات المتصفح ، ومعلومات الدعم ، ومعلومات الاتصال ، ومعلومات الاستخدام المقدمة أو المرسلة إلينا.
استخدام المعلومات. نستخدم هذه المعلومات كمراقب لتقديم خدماتنا ، وتحسين وتخصيص الاتصالات والتفاعلات وخدماتنا وتقديم الدعم إذا لزم الأمر. قد نستخدم هذه المعلومات في حالات أخرى يكون فيها الزائر قد أعطى موافقة صريحة.
ماده 5 :- المتسوقون.
عندما يتفاعل المتسوقون مع عرض التجارة الإلكترونية للتاجر من خلال منصةswtle.com، يجوز لنا جمع ومعالجة معلومات المتصفح ومعلومات المعاملات للمتسوق نيابة عن التاجر.
استخدام المعلومات:- نستخدم هذه المعلومات بصفتنا معالجًا لتقديم خدماتنا إلى المستخدم و دعم ومعالجة الطلبات وإدارة المخاطر والاحتيال.
3. المستخدم هو المتحكم في هذه المعلومات والمتسوقون الذين لديهم أسئلة حول استخدامنا لهذه المعلومات يجب عليهم الاتصال بالمستخدم يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات معينة كمراقب لتحسين خدماتنا وتخصيصها وإدارة المخاطر والاحتيال.
ماده 6 :-. الاتصالات.
قد نرسل اتصالات ترويجية إلى المستخدموالشركاء والزوار الحاليين والمحتملين عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف والقنوات الأخرى. على سبيل المثال ، يجوز لنا إخطار المستخدم عند انتهاء الاشتراك ، أو دعوة المستلم للمشاركة في استطلاع. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية منا في أي وقت.
الاتصالات المطلوبة بخصوص بعض البيانات المطلوبه ، مثل إشعارات الحساب أو المعلومات ، إلى مستخدمي خدماتنا. لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات إذا كانت لديك واجهة متجر نشطة.
ماده 7 :- تبادل المعلومات.
في بعض الأحيان يكون من الضروري مشاركة بيانات المستخدمأو الشريك أو المتسوق الشخصية معهم لدعم خدماتنا. يجوز لنا الوصول إلى تلك البيانات الشخصية ونقلها و / أو الكشف عنها و / أو الاحتفاظ بها بموافقة أو في الظروف التالية.
الامتثال للنظمه المهمول بها :- إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية أن القيام بذلك ضروري من أجل: (1) الامتثال للانظمه المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصالحة ، بما في ذلك من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى ؛ أو (2) حماية حقوق أو ممتلكات منصةswtle.com
توفير الحماية:- إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية أن القيام بذلك ضروري من أجل:
(1) حماية المستخدم أو الشركاء أو المتسوقين أو الزوار ؛ على سبيل المثال ، لمنع البريد العشوائي أو محاولات الاحتيال علينا أو لمستخدمي خدماتنا ، أو ردًا على تهديدات سلامة أي شخص ؛ أو
(2) تشغيل وصيانة أمان منتجاتنا ، بما في ذلك منع أو وقف هجوم على أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات الخاصة بنا.
مجموعات تطوير البرمجيات:- قد تتضمن منصةswtle.com مكتبات جهات خارجية مثل مجموعات تطوير البرامج للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك ما يلي:
أطقم تطوير برامج التحليلات: هذه مكتبات معالجات فرعية خارجية تابعة لجهات خارجية نستخدمها في جمع بيانات الجهاز والاستخدام لمراقبة أداء الموقع .
معالجة الدفع:- نشارك بيانات الدفع مع البنوك والكيانات الأخرى التي تعالج معاملات الدفع أو تقدم خدمات مالية أخرى لمنع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
الاندماج أو البيع "- قد نكشف أيضًا عن البيانات الشخصية كجزء من معاملة الشركة مثل الدمج أو بيع الأصول.
ماده 8 :-. آلية صنع القرار.
يمكن استخدام بعض البيانات الشخصية في آلية اتخاذ القرار لمساعدتنا في فحص الحسابات بحثًا عن مخاوف تتعلق بالمخاطر أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام. مع مراعاة القانون المعمول به ، يمكننا تزويدك بالتفاصيل الكامنة وراء المراجعة الآلية لصنع القرار وتصحيح أي أخطاء.
ماده 9 :- ملفات تعريف الارتباط.
تستخدم منصتنا ومقدمو خدمات الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة للتعرف عليك عند زيارة موقعنا على الويب وتذكر تفضيلاتك ومنحك تجربة مخصصة.
عندما تزور مواقعنا الإلكترونية ، يجوز لنا ، أو لطرف ثالث مرخص له ، وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك يجمع المعلومات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع مختلفة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تتبع الاستخدام واستنتاج تفضيلات التصفح وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتخصيصها.
تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت ، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
قد يقوم موقع ويب بتعيين ملف تعريف ارتباط إذا كانت تفضيلات المتصفح تسمح بذلك. يسمح المستعرض لموقع الويب فقط بالوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي قام بتعيينها ، وليس تلك التي حددتها مواقع الويب الأخرى.
5. الأنواع.
أ- أساسى:- ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لموقعنا الإلكتروني للعمل على النحو المنشود.
ب- وظيفي:- تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تمكين وظائف محسنة ، مثل مقاطع الفيديو والدردشة الحية. و بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، قد تصبح بعض الوظائف غير متاحة.
ج. التحليل . تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لإنشاء ملفات تعريف أو تخصيص محتوى لتحسين تجربتك.
الاستهداف والإعلان. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لإنشاء ملفات تعريف أو تخصيص محتوى لتحسين تجربتك.
التحكم. من الممكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال جهازك أو إعدادات المتصفح ، ولكن القيام بذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام موقعنا. على سبيل المثال ، قد لا نتمكن من التعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب. قد تختلف طريقة تعطيل ملفات تعريف الارتباط حسب الجهاز والمتصفح ، ولكن يمكن العثور عليها عادةً في التفضيلات أو إعدادات الأمان.
ماده 10 :-. حماية المعلومات.
نحافظ على تدابير أمنية إدارية وفنية ومادية مصممة لتوفير حماية معقولة للبيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والفقدان وسوء الاستخدام.
لسوء الحظ ، لا توجد طريقة آمنة تمامًا لاستخدام الإنترنت أو نقل البيانات أو التخزين الإلكتروني ، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات الشخصية.
بينما نحن ملتزمون بتأمين موقعنا وخدماتنا ، فأنت مسؤول عن تأمين والحفاظ على خصوصية كلمات المرور ومعلومات الحساب الخاصة بك. نحن لسنا مسؤولين عن حماية البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها مع طرف ثالث بناءً على اتصال الحساب الذي صرحت به.
ماده 11 :- المساءلة والضمانات للتحويل الداخلي.
نحن نقدم خدمات في جميع أنحاء العالم لذا قد يكون من الضروري نقل البيانات الشخصية خارج الدولة التي تم تلقي البيانات فيها. نحن نخضع للانظمه المعمول بها في المملكة العربية السعودية..
معالجات البيانات. لن نشارك البيانات الشخصية أو نكشف عنها إلا للمعالجين المحددين هنا ، والملتزمين تعاقديًا بتوفير نفس مستوى حماية الخصوصية على الأقل الذي تتطلبه المبادئ الأساسية للخصوصية. علاوة على ذلك ، سنلزم أي معالج بالأغراض المحددة والصريحة والشرعية المتوافقة مع موافقتك.
التدابير العلاجية. إذا علمنا أن البيانات الشخصية ليست محمية وفقًا لعقدنا أو تتم معالجتها بما يتجاوز موافقتك ، فسنتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك و / أو التوقف عن معالجتها غير المشروعة.
ماده 12 :-. حقوق صاحب البيانات.
بشكل عام. يمكنك ممارسة الحقوق على بياناتك الشخصية. نقدم خطوات معقولة للسماح لك بالوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو نقلها أو تقييد استخدامها. ويحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية في أي وقت ، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
المستخدم و الشركاء والزوار:-. المستخدم والشركاء قادرون على تحديث العديد من أنواع البيانات الشخصية المجمعة مباشرة داخل حساباتهم. يرجى الاتصال بنا إذا كنت زائرًا أو غير قادر على الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تغييرها بطريقة أخرى داخل حسابك.
ماده 13 :- معلومات للتواصل
امتثالاً لمبادئ الخصوصية ، تلتزم منصتنا بحل الشكاوى المتعلقة بجمعنا أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يجب الاتصال بمنصتنا على:..................
ماده 14 :- التحديثات:-
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للتطورات القانونية أو الفنية أو التجارية المتغيرة. عندما نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، لن نبلغك بذلك.
يمكنك معرفة تاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه عن طريق التحقق من تاريخ "تاريخ آخر مراجعة" المعروض في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.